Más del 80% de los usuarios ve positiva la integración de las emergencias de Sacyl en el 112

Marta de Pablos / SEGOVIA

El número de incidencias atendidas en Segovia ha sido de 6.144.

En el primer semestre de 2014 el servicio de emergencias 112 de Castilla y León atendió a 118.892 incidentes a los que hay que añadir 41.860 demandas de recursos sanitarios que, por primera vez, se han gestionado por el servicio de emergencias 112 de Castilla y León tras la integración de la gestión telefónica del centro coordinador de urgencias de Sacyl. Entre enero y junio, desde este servicio se han gestionado 2.166 accidentes viales con heridos, 651 peleas y 1.314 agresiones, además de 42 casos de intoxicaciones por monóxido u otros gases, y más de 3.378 incendios de todo tipo, entre ellos 297 en viviendas, 354 de mobiliario urbano y 188 de vehículos.

En cuanto a la distribución de los incidentes, el 52,4 % de los avisos se comunicaron a las fuerzas y cuerpos de Seguridad del Estado y policías locales – 90.874 avisos-, mientras que el 39,4 % requirieron de asistencia sanitaria -68.462 avisos-.

El reparto de incidentes por provincias coloca en primer lugar a Valladolid, con 25.095 incidentes gestionados; seguida por Burgos, con 22.926; León, 19.395; Salamanca, 16.677; Zamora, 9.313; Palencia, 7.159; Ávila, 6.625; Segovia, 6.144; y Soria, 3.553 incidentes.

A comienzos de este año, se ha llevado a cabo la integración de los servicios operativos telefónicos del Centro Coordinador de Urgencias (CCU) de la Gerencia de Emergencias Sanitarias en el Centro 112 para mejorar la calidad del servicio disminuyendo los tiempos de respuesta y evitando duplicidades.

A través de las encuestas realizadas reflejan que el 96,77 % de los usuarios considera que el tiempo de respuesta del operador es adecuado, el 98,33 % de los usuarios opina que el trato recibido por parte del operador es correcto, y el 99,30 % de las personas encuestadas indica que volvería a hacer uso del servicio en caso de necesidad.

AMBULANCIA 112

 

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